03 / Hulp

Mail ons.

HGB wordt door één persoon gemaakt. Antwoorden zijn trager dan een helpdesk en warmer dan een chatbot — meestal binnen twee werkdagen, tenzij we op vakantie zijn. We zijn Europees; we houden van onze vakanties.

In de app · Onafhankelijk gefinancierd

Fooien.

HGB wordt onafhankelijk gefinancierd — geen investeerders, geen advertenties, geen drang om iets te verkopen. Vind je er waarde in, dan helpt een fooi om de ontwikkelaarsabonnementen en de hosting van deze site te dekken.

Steun HGB op jouw manier, net als de rest van de app. Elke fooi is een eenmalige, losse actie — niets wordt vernieuwd — maar je kunt er gerust meer geven wanneer je wilt. Niets wordt ontgrendeld en elke functie blijft gratis voor iedereen. App Store-prijzen kunnen per regio verschillen.

  • Spotter €1.99 Betaalt de koffie waarmee een bug wordt opgelost.
  • Buddy €4.99 Trakteert de spotter op zijn eiwitshake van de maand.

Open Home Gym Buddy → Settings → Support HGB om een fooi te geven. Fooien zijn eenmalig, niet terugkerend en niet restitueerbaar volgens de standaardvoorwaarden van Apple — geef zo vaak of zo weinig je wilt.

Veelgestelde vragen.

V.01 Hoe importeer ik mijn trainingsprogramma? +

Exporteer het spreadsheetsjabloon vanuit de app naar iCloud Drive. Open het in Numbers of Excel, vul je plan in volgens de structuur van het sjabloon, sla het op en gebruik Import in de app om het te laden.

Het formaat ligt vast — voeg rijen toe en vul inhoud in, maar verander niet het aantal kolommen of hun namen. De app vertrouwt op de exacte kolomstructuur om je programma goed te lezen. Zie de sjabloongids voor de details per kolom.

V.02 Moet ik een account aanmaken? +

Nee. Geen login, geen e-mailveld, geen profiel om aan te maken. De app staat op je telefoon. Je opent hem en hij werkt.

V.03 Kan ik de app zonder internet gebruiken? +

Ja — Home Gym Buddy werkt volledig offline. Een internetverbinding is nooit nodig.

V.04 Waar worden mijn gegevens bewaard? +

Al je gegevens staan lokaal op je iPhone. Er wordt niets naar een server gestuurd. Als je je programma naar iCloud Drive exporteert, staat die kopie in je persoonlijke iCloud-account, onderhevig aan Apple's beleid — niet aan dat van ons. Zie het privacybeleid voor de volledige versie.

V.05 Wat gebeurt er als ik de app verwijder? +

Het verwijderen van de app wist alle lokaal opgeslagen gegevens. Exporteer je programma vóór de verwijdering naar iCloud Drive als je het later weer wilt kunnen importeren.

V.06 Kan ik een sessie pauzeren en er later op terugkomen? +

Ja. Je kunt elke sessie pauzeren en later hervatten zonder je positie of de al gelogde sets te verliezen.

V.07 Houdt de app mijn locatie of gezondheidsgegevens bij? +

Nee. Home Gym Buddy vraagt geen toegang tot je locatie, HealthKit of andere gevoelige systeemgegevens.

V.08 Ik heb een bug gevonden. Hoe meld ik die? +

Mail naar support@homegymbuddy.com met een omschrijving van het probleem en je iOS-versie. Screenshots zijn meer dan welkom en heel nuttig.